職位描述
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【核心職責(zé)】
1. 對(duì)接各業(yè)務(wù)部門(mén),精準(zhǔn)解讀產(chǎn)品政策,拆解核心知識(shí)點(diǎn);
2. 負(fù)責(zé)智能客服知識(shí)庫(kù)的日常維護(hù)與迭代更新;
3. 建立知識(shí)庫(kù)內(nèi)容審核與更新機(jī)制,確保信息合規(guī)性、時(shí)效性。
【我們期待你】
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,金融、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2. 有知識(shí)庫(kù)維護(hù)、AI訓(xùn)練/標(biāo)注、客服運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀者條件可適當(dāng)放寬;
3. 熟練使用Office辦公軟件,具備較強(qiáng)的邏輯拆解與文字梳理能力;
4. 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有責(zé)任心,能?chē)?yán)格遵守公司合規(guī)要求。
1. 對(duì)接各業(yè)務(wù)部門(mén),精準(zhǔn)解讀產(chǎn)品政策,拆解核心知識(shí)點(diǎn);
2. 負(fù)責(zé)智能客服知識(shí)庫(kù)的日常維護(hù)與迭代更新;
3. 建立知識(shí)庫(kù)內(nèi)容審核與更新機(jī)制,確保信息合規(guī)性、時(shí)效性。
【我們期待你】
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,金融、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2. 有知識(shí)庫(kù)維護(hù)、AI訓(xùn)練/標(biāo)注、客服運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀者條件可適當(dāng)放寬;
3. 熟練使用Office辦公軟件,具備較強(qiáng)的邏輯拆解與文字梳理能力;
4. 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有責(zé)任心,能?chē)?yán)格遵守公司合規(guī)要求。
工作地點(diǎn)
地址:上豐路1288號(hào)
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
平安普惠
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金融/銀行
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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平安國(guó)際金融中心
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
2026-03-30 02:46:34
355人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南人才網(wǎng)上看到的。
