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任職條件
1、大專及以上學(xué)歷 ，行政文秘、物業(yè)管理、酒店管理等經(jīng)營服務(wù)類相關(guān)專業(yè)，身高***165以上，nan175以上；
2、兩年以上同等工作管理崗位經(jīng)驗（條件優(yōu)秀者可另行考慮）；
3、具備良好的風(fēng)險控制能力；
4、有全局觀念；
5、具有良好的創(chuàng)新能力；
6、具有良好的溝通能力。

崗位職責(zé)
1、編制禮賓部（前臺和會務(wù)管理）年度、月度工作和培訓(xùn)計劃并監(jiān)督實施；
2、定期對現(xiàn)場品質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化操作管理，梳理清晰化流程，結(jié)合公司現(xiàn)場品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)落實自檢自糾工作安排；
3、完善禮賓部客戶服務(wù)體系、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)及制度，根據(jù)工作情況提出制度修改建議；
4、在工作過程中總結(jié)客戶接觸點各個環(huán)節(jié)的配合模式，形成整體服務(wù)體系；
5、定期總結(jié)質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果反饋，及時修訂完善相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)；
6、抽查/督導(dǎo)前臺客戶服務(wù)工作、服務(wù)形象、質(zhì)量記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；
7、抽查/督導(dǎo)前臺公共區(qū)域巡視管理；
8、督查客戶接觸點品質(zhì)管控（包括視覺形象、氣味、聲音等）；
9、定期抽查客戶服務(wù)質(zhì)量記錄及相關(guān)文件的填寫、歸檔工作

薪資待遇
月薪9K-1W，13.5薪
上班時間8:00-18:00
提供工作餐