職位描述
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崗位工作職責:
1 客戶日常訂單操作過程中的訂單處理、供應商接單 下級承運商平臺下單,車輛資源安排,在途物料的查詢、追蹤、到倉、交倉等服務。
2 訂單服務完成后回單的收集,準確完成每月客戶賬單及供應商賬單的輸出及核對工作。
3 及時有效的處理客戶異常及投訴,并提供解決方案。
4 協(xié)助質量部處理客戶理賠案件。
5 和客戶保持良好的溝通,提高客戶滿意度。
6 提供日常運營數(shù)據(jù),根據(jù)考核標準,保障項目組各項KPI達標。
7 整理、分析日常作業(yè)數(shù)據(jù)、生成客戶關注熱點的資料,
8 為銷售提供操作信息等方面的支持,協(xié)助銷售部門完成銷售報價9 與跨部門之間做好良好溝通工作;
1 客戶日常訂單操作過程中的訂單處理、供應商接單 下級承運商平臺下單,車輛資源安排,在途物料的查詢、追蹤、到倉、交倉等服務。
2 訂單服務完成后回單的收集,準確完成每月客戶賬單及供應商賬單的輸出及核對工作。
3 及時有效的處理客戶異常及投訴,并提供解決方案。
4 協(xié)助質量部處理客戶理賠案件。
5 和客戶保持良好的溝通,提高客戶滿意度。
6 提供日常運營數(shù)據(jù),根據(jù)考核標準,保障項目組各項KPI達標。
7 整理、分析日常作業(yè)數(shù)據(jù)、生成客戶關注熱點的資料,
8 為銷售提供操作信息等方面的支持,協(xié)助銷售部門完成銷售報價9 與跨部門之間做好良好溝通工作;
工作地點
地址:湘潭雨湖區(qū)湖南省湘潭市湘潭經濟技術開發(fā)區(qū)和平街道九華經開區(qū)吉利西路28號
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉女士HR
北京萬古恒信科技有限公司
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咨詢(財會·法律·人力資源)
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200-499人
-
私營·民營企業(yè)
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8號5棟203室

應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-03-13 18:18:58
525人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網上看到的。
