AOC調(diào)度中心調(diào)度員實(shí)習(xí)生
面議
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
任職要求：
1、技工學(xué)校或以上學(xué)歷，身體健康；
2、氣質(zhì)形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)、較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通表達(dá)能力；
3、舉止大方得體，善于與人溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心與工作熱情，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
4、能熟悉使用電腦、辦公軟件；
5、思維反應(yīng)敏捷；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)400服務(wù)熱線客戶電話接聽(tīng)、咨詢、投訴建議記錄；
2、負(fù)責(zé)服務(wù)實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督、跟進(jìn)、回訪以及工單審核；
3、負(fù)責(zé)相關(guān)報(bào)表、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理、服務(wù)反饋轉(zhuǎn)交；
4、及時(shí)向團(tuán)隊(duì)管理人員反饋在工作過(guò)程中所遇見(jiàn)的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議；
5、完成公司交辦的其他工作。
1、技工學(xué)校或以上學(xué)歷，身體健康；
2、氣質(zhì)形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)、較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通表達(dá)能力；
3、舉止大方得體，善于與人溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心與工作熱情，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
4、能熟悉使用電腦、辦公軟件；
5、思維反應(yīng)敏捷；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)400服務(wù)熱線客戶電話接聽(tīng)、咨詢、投訴建議記錄；
2、負(fù)責(zé)服務(wù)實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督、跟進(jìn)、回訪以及工單審核；
3、負(fù)責(zé)相關(guān)報(bào)表、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理、服務(wù)反饋轉(zhuǎn)交；
4、及時(shí)向團(tuán)隊(duì)管理人員反饋在工作過(guò)程中所遇見(jiàn)的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議；
5、完成公司交辦的其他工作。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州黃埔區(qū)（廣州開(kāi)發(fā)區(qū)）廣電運(yùn)通集團(tuán)股份有限公司-南門(mén)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
顧沈英/..HR
廣州廣電銀通金融電子科技有限公司
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廣州市天河區(qū)高唐路228號(hào)廣電銀通大廈
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