職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新能源行業(yè)PACK和儲能產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作;
2、處理客戶關(guān)于產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)問題,提供有效的解決方案;
3、參與制定和完善售后服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量;
4、定期進(jìn)行市場調(diào)研,收集客戶需求并反饋給相關(guān)部門;
5、組織和實施客戶培訓(xùn)和技術(shù)交流活動,提高客戶滿意度。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,電力電子、電氣工程、自動化等相關(guān)專業(yè);
2、具備5年以上新能源、汽車行業(yè)的售后服務(wù)經(jīng)驗,有相關(guān)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力;
4、具備較強(qiáng)的技術(shù)分析和解決問題的能力,能獨立開展售后技術(shù)支持工作;
5、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,能夠有效處理客戶投訴和糾紛。
工作地點
地址:荊門荊門高新區(qū)(掇刀區(qū))荊門-掇刀區(qū)億緯動力二區(qū)[公交站]
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職位發(fā)布者
貴先生HR
惠州億緯鋰能股份有限公司
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制造業(yè)
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500-999人
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股份制企業(yè)
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惠州市仲愷高新區(qū)惠風(fēng)七路38號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-04-10 21:46:21
517人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
