職位描述
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流程優(yōu)化崗
1.負責省區(qū)丟損指標的整體改善,分析省區(qū)丟損異常的問題,制定舉措并推動一線落地;
2.負責統(tǒng)籌影響丟損能力建設及過程指標的管理和改善,聯(lián)動相關職能推動落地;
3.負責省區(qū)丟損相關的培訓賦能,承接總部對應接口人的工作在省區(qū)落實;
4、負責省區(qū)站內(nèi)相關異常流程梳理
攬派服務崗
1、服務流程標準建設及推廣落地:需依據(jù)總部給出的服務標準,解讀并下沉至站點;基于客戶需求,對攬派標準作業(yè)流程及系統(tǒng)功能,提出優(yōu)化意見;
2、專項分析及改善:針對體驗弱項進行原因分析、問題識別、基于總部提供的預警工具制定專項改善方案,并推動場地執(zhí)行。同時,在過程中主動發(fā)現(xiàn)涉及流程、標準、工具方面的問題點和改善點,反饋至總部進行統(tǒng)一優(yōu)化迭代。
3、經(jīng)驗萃?。撼薪涌偛枯敵鰧m椫卫矸桨???上蚩偛枯敵鰯埮闪鞒绦枰晟频牧鞒獭藴?、系統(tǒng)需求,萃取出項目保障經(jīng)驗
工作地點
地址:成都武侯區(qū)成都-武侯區(qū)京東集團全球總部成都園區(qū)
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成都
應屆畢業(yè)生
本科
2026-03-08 16:34:59
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注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
