職位描述
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崗位職責(zé):
- 管理售后團(tuán)隊(duì),安排工作、組織培訓(xùn)、進(jìn)行考核,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力。
- 優(yōu)化售后流程與標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)高效規(guī)范,處理客戶投訴,提升滿意度。
- 制定售后預(yù)算,控制成本,分析運(yùn)營數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案。
- 與廠家、供應(yīng)商及店內(nèi)各部門溝通協(xié)作,保障售后業(yè)務(wù)順利開展。
任職要求:
- 大專及以上學(xué)歷,汽車、管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 5 年以上汽車售后管理經(jīng)驗(yàn),3 年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有新能源汽車品牌經(jīng)驗(yàn)更佳。
- 熟悉售后流程、維修技術(shù),能熟練使用辦公及售后管理軟件 。
- 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、溝通、問題解決能力。
工作地點(diǎn)
地址:晉中榆次區(qū)榆次區(qū)騰勢汽車(晉中道藍(lán)騰勢中心)
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職位發(fā)布者
1783..HR
山西道藍(lán)新能源科技股份有限公司
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汽車制造/服務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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山西省太原市萬柏林區(qū)新晉祠路匯豪新能源汽車城內(nèi)南區(qū)A04
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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2009人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
