應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)幫客售后系統(tǒng)信息處理；
2、對(duì)接廠家處理客訴、維修等；
3、負(fù)責(zé)售后服務(wù)商日常管理（交付指標(biāo)：評(píng)價(jià)、任務(wù)單、響應(yīng)率等）；
4、負(fù)責(zé)商品結(jié)算編碼維護(hù)更新；
5、對(duì)接門(mén)店處理客訴，服務(wù)商、門(mén)店、用戶(hù)三方協(xié)調(diào)；
6，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、有暖通、家裝等行業(yè)的售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致耐心，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)服務(wù)精神；
4、熟練運(yùn)用EXCEL、WORD、PPT等相關(guān)辦公軟件。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京玄武區(qū)南京-玄武區(qū)蘇寧易購(gòu)總部樓
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職位發(fā)布者
HR
蘇寧云商
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批發(fā)·零售
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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