職位描述
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崗位職責:
1、負責經(jīng)營指標分析、分解,經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、管控,對經(jīng)營指標未達成情況進行分析、預警,對重點工作計劃完成情況進行監(jiān)控;
2、根據(jù)項目不同周期及年度運營管理和客戶滿意度提升計劃,制定年度運營管理和社區(qū)活動計劃;
3、組織客戶滿意度調(diào)查,并進行分析,提出改進建議,并能落地實施;
4、組織對各項目的服務品質(zhì)進行綜合或?qū)m椀臋z查,對項目工作提供支持;
5、做好橫向部門的協(xié)調(diào),做好現(xiàn)金流管控,關(guān)聯(lián)交易、壞賬等跟進;
6、制定相關(guān)獎勵機制及激勵實施,并做好投訴及報事工單管控、輿情管控、品牌建設(shè)、客戶拜訪、基礎(chǔ)物業(yè)報表等相關(guān)工作。
任職要求:
1、學歷要求:本科及以上學歷;
2、工作經(jīng)驗:相關(guān)崗位工作經(jīng)驗2年及以上;
3、計算機技能:熟練使用office辦公軟件;
4、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,有物業(yè)行業(yè)運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、掌握財務相關(guān)基礎(chǔ)知識,數(shù)據(jù)敏感度高,具備財務邏輯、財務思維,有財務相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
地址:紹興越城區(qū)紹興-越城區(qū)紹興世茂天際中心世茂天際大廈1410室
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紹興
應屆畢業(yè)生
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