應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-28 15:38:15
4208人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
所屬部門：運營客服中心?崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)處理轉(zhuǎn)辦的客戶投訴回復(fù)及跟進(jìn)工作。2、負(fù)責(zé)輿情案件的回復(fù)及跟進(jìn)。3、負(fù)責(zé)對有爭議的案件與客戶進(jìn)行協(xié)談。4、負(fù)責(zé)書寫相關(guān)的投訴報告、客戶要求的道歉書信。5、負(fù)責(zé)對投訴案件結(jié)案后的復(fù)盤與追責(zé)工作。6、在復(fù)盤的過程中，完成對初級及中級座席的質(zhì)檢工作（針對有經(jīng)驗的高級客服人員）福利待遇：1.試用期：試用期3-6個月，入司即購買五險一金 轉(zhuǎn)正后商業(yè)補充保險；2.薪酬：月度固定薪酬 月度績效薪酬 月度福利補貼 激勵方案獎勵 全勤獎勵 年終績效獎金；3.員工福利：入司即享受各項節(jié)日福利；4.員工體檢：入司滿試用期即可享受年度健康體檢；5.培育發(fā)展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓(xùn)。上班時間：班次1：9:00-18：00，班次2：12:00-21:00（班次2每月3-5天），一周休息2天?！驹搷徫粚儆谕獍霉ぞ幹啤?
職能類別：投訴專員
關(guān)鍵字：客服售后保險互聯(lián)網(wǎng)
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：深圳寶安區(qū)深圳-寶安區(qū)
??
點擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
中國人民健康保險股份有限公司
-
保險
-
500-999人
-
國有企業(yè)
-
西城區(qū)太平橋大街豐匯園11號樓豐匯時代大廈
相似職位
-
12345熱線話務(wù)員 3000-4000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專云南優(yōu)備通信技術(shù)有限公司
-
售后客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司昆明市分公司
-
上5休2 ?。ㄗ?000 ）網(wǎng)絡(luò)客服！ 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限云南拓百科技有限公司
-
物業(yè)客服管家 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限哈爾濱保利物業(yè)酒店管理有限責(zé)任公司
-
工程建筑客服！雙休！雙休！不加班 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限云南拓百科技有限公司
-
客服經(jīng)理（工作地點：大理/騰沖） 6000元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 不限云南實力物業(yè)服務(wù)股份有限公司
